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如何退換貨     

1.依據消費者保護法的規定,route會員皆享有貨到起之7天(包含例假日)鑑賞期的權益。

請注意:七天鑑賞期非為試用期,退回商品若無法回復原狀者,將影響退貨權益或需負擔維修/清理費用。

2.退回商品需包裝完好無損和附件齊全(包含贈品),不影響二次銷售之全新商品;若吊牌已剪、透明膜已撕除等商品毀損恕無法受理退貨。

3.欲換商品需求的會員,請在FB私訊我們或在訂單留言處留言,我們將儘快於1-2個工作天內協助處理,若未於2天內收到信件回覆,請來電詢問處理進度。商品瑕疵請提供照片,我司將由專業人員進行判別。

4.非商品瑕疵之換退貨,會員需自行負擔退換貨處理費NT.200元。

5.退貨流程約7-10天(不含例假日)完成;確認商品無誤後將會安排退 款事宜,並以E-mail通知。

6.若您的訂單使用信用卡線上刷卡付款,退貨後我們確認商品無誤後會為您辦理線上刷退,煩請您留意當期或是下期帳單。

 

【注意事項】  

1.商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準。

2.亮面行李箱在外層會覆上一層透明保護膜,主要作用為防止小範圍刮傷及防塵。

3.箱體表面透明保護膜,出現些微破損狀況皆屬正常現象,收到商品後請先確認商品功能是否正常。